• ۱۳۹۷ چهارشنبه ۲۸ شهريور
  • اِلأَربِعا ٨ محرم ١٤٤۰
  • Wednesday, September 19, 2018

مراجعین گرامی : هدف این مجموعه درمانی، ارائه خدمات بر اساس معیارهای استاندارد و علمی و مبتنی بر اساس احترام و ارزش های والای انسانی می باشد، بدیهی است کسب رضایت خاطر شما هدف و آرزوی ماست. به نمایندگی از طرف حوزه مدیریت بیمارستان، دفتر  رسیدگی به شکایات و پیشنهادات واقع در پلی کلینیک جدید بیمارستان، پذیرای هرگونه پیشنهاد، انتقاد و نقطه نظرات شما عزیزان در جهت ارتقاء و بهبود عملکرد این مرکز در ارایه خدمات شایسته به مراجعین ارجمند می باشد.  در صورت داشتن شکایت از طرق زیر می توانید شکایت خود را مطرح نمایید:
1 - مراجعه به واحد  رسیدگی به شکایات در شیفت صبح و دفتر سوپروایزر در شیفت عصر و شب و دریافت فرم مخصوص شکایت/پیشنهاد
2 – تکمیل فرم مخصوص شکایت/پیشنهاد در وبسایت بیمارستان
3 – تماس با تلفن گویای بیمارستان به شماره32266573 و وارد شدن به قسمت شکایت/پیشنهادات
4– طرح شکایت به صورت شفاهی با مسئولین مربوطه
در صورت ثبت شکایت و تکمیل فرم مربوطه توسط شما،ضمن ارایه کد پیگیری، تلفن تماس جهت اطلاع رسانی اخذمی‌گردد.
شکایت شما بر اساس الویت و فوریت موضوع در کمیته  رسیدگی به شکایات/ کمیته اخلاق پزشکی مطرح و مورد بررسی قرار می گیرد و نتیجه آن به شما کتبا یاشفاهی از طریق تلفن اطلاع داده خواهد شد.

Page Generated in 0/0324 sec